定制一款工业键盘的周期要多久？
标准品 3-5 个工作日发货；定制产品按复杂度评估：外观/键位调整约 2-3 周，全新开模与整机研发约 4-8 周。签约后提供明确的项目排期表，关键节点专人同步。
定制产品有起订量要求吗？
没有硬性起订量。我们支持小批量试产（数台起）验证场景适配性，再逐步放量。1000+ 定制方案中大量项目正是从单台样机起步的。
防爆键盘有哪些认证？可以用于煤矿井下吗？
防爆系列通过 MA（煤安）认证与国家强制性 3C 认证，取得防爆合格证，可用于煤矿井下、石油化工等爆炸性环境。每台产品出厂附检验报告，认证编号可官网查验。
产品防护等级能做到多少？
主流产品达到 IP65 防护（防尘、防喷水），硅胶全密封系列可达 IP67（短时浸水）。舰载、矿用等场景可叠加抗盐雾、抗振动、宽温（-40℃~+70℃）设计。
可以适配国产化平台吗（麒麟/统信/国产CPU）？
可以。国产化系列兼容麒麟、统信 UOS 等操作系统及主流国产 CPU 平台，整机元器件可实现全国产化，支持按项目要求提供国产化率清单与溯源证明。
售后和质保政策是什么？
整机质保 1 年（可延保），质保期内非人为损坏免费维修或更换；提供终身技术支持与备件供应。紧急项目可开通 7×24 小时响应通道。
